多嘴貓足療洗浴無線呼叫器介紹
來源:鄭州多嘴貓 發(fā)布時間:2015-10-30
服務質(zhì)量對于休閑場所來說非常重要,尤其是中高端的場所,因為客人消費中服務的比例要.服務質(zhì)量包含兩部分:客人呼叫服務的復雜程度和服務員的相應速度,多嘴貓無線呼叫系統(tǒng)對服務響應速度具有全面的提升和管理功能, 當客人需要服務的時候,無需費勁周折尋找服務員,也避免了“貼身服務”造成擾客的尷尬,從而提高了服務速度和質(zhì)量。無線服務呼叫系統(tǒng)是唯一一種針對解決服務問題的無線電子產(chǎn)品.
多嘴貓足療洗浴產(chǎn)品特點:
★供客人直接使用,操作方便,增加服務附加值和經(jīng)營特色;
★無線呼叫器可移動,方便安裝、使用和維護;
★可實現(xiàn)單呼、組呼和群呼報警,及時處理突發(fā)事件;
★提高工作效率,節(jié)省人員和管理成本;
★服務員隨時隨地接收客人呼叫信息,減少投訴,提升形象;
★明顯提高服務行業(yè)的翻臺率、回頭率和二次點單率,提高企業(yè)效益;
★建立服務標準,實時監(jiān)控服務質(zhì)量,對服務人員量化考核;
★產(chǎn)品技術(shù)先進(采用調(diào)頻FM技術(shù)),型號齊全,功能完備;
無線服務呼叫系統(tǒng)的市場應用價值:
1、呼叫服務操作,簡單!
需要服務,只需輕輕一按,接下來就是等待服務員主動過來提供服務。
2、接收呼叫信息,及時!
無論場地大小,無論服務員身在何處,僅需1秒就可接收到客人的呼叫。多種接收方式:固定/移動/數(shù)字/語音。
3、內(nèi)部人員工作,高效!
只有客人呼叫的時候,才需要給客人提供服務。無需盯住客人,等待服務請求,把時間浪費在等待中。
3、服務實時控制,全面!
通過服務質(zhì)量監(jiān)控軟件可以監(jiān)控各點的服務呼叫類型、時間、次數(shù)、處理的情況,超過規(guī)定時間尚無服務員應答,系統(tǒng)會自動報警。
4:為客人創(chuàng)造良好的消費環(huán)境
避免了“貼身服務”造成擾客的尷尬,從而提高了服務速度和質(zhì)量
5: 為包房客人提供及時的服務
6: 方便應對突發(fā)事件
7: 提高服務員的工作效率
8: 提高場所服務形象和檔次
9: 降低人工成本,方便管理
10: 服務呼叫的監(jiān)督、統(tǒng)計、分析
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,休閑娛樂行業(yè)得到了迅猛發(fā)展,KTV和洗浴足療作為一種休閑、娛樂的綜合型服務場所,在裝修、設備同質(zhì)化的時代,服務的質(zhì)量和特色就顯得至關(guān)重要,無線呼叫器得到了廣泛應用。以調(diào)頻技術(shù)為核心的“多嘴貓”系列產(chǎn)品根據(jù)KTV和洗浴足療的不同特點,推出針對性的解決方案